2007年6月7日

底層食物鏈的宿命

◎ 2007.06.07 Thu

最近為了 XM 的開張,小螺絲釘的我也忙翻了!原本被要求上週五之前全部都要完成的工作,硬是因為機器未到貨,而一再 delay。

以食物鏈來看,IT 負責最 fundamental 的電腦設備、網路建置,歸為最下層;其次,就屬「任由 RD 差遣」的小螺絲釘,負責建置研發環境。

當最下層一再 dealy 時,相對的壓縮了緊鄰的上一層小螺絲釘的工作時程。

其實 IT 的 delay,乃因採購流程的耽擱、電腦設備交貨延誤、機器品質不穩,以及廠商技術不純熟等等影響,皆非他們所能掌控。個人感同深受。!!嘆氣!!

因而一直到這週二下午,NFS mount 成功之後,小螺絲釘才得以真正開始作業。生性不喜被別人一再追問的小螺絲釘,也是拼了命地把份內事做好,今天一大早終於能讓老闆對外交差,跟隨別部門主管的腳步,report 目前進度。

然而,身在對岸的別部門主管,對於小螺絲釘的報告,replay to all (就是回覆給全部大主管的意思)提出強烈質疑,表示他無法使用,限時今日解決。

看在昨晚忙到二點、還雞婆地幫他們部門 fix bug 的小螺絲釘眼裡,不禁怒火高漲!!!打死你!!
最好是都不能用啦~~我試過可以,你說不行,不會貼訊息、或詳述你的操作步驟嗎?最好你寫的東西完全都零錯誤!customer 只要跟你講有問題不 work,其他訊息都沒有,你就有辦法 debug!!!

回 email 時 replay to all 的做法,令人 kimogi 超不爽!怎麼不乾脆寄給全公司,說某某某做得不好、表現差??最好你這樣的動作,別人就會「心驚膽戰」、「心甘情願」地幫你做事啦~~同事相處不是這樣的吧?!難道不懂其他的溝通方式嗎?主管訓練課程都上些什麼?帶人不用帶心?跟同仁不用和諧相處?

別人沒必要忍受這種鳥氣與對健康不利的無謂壓力!地球的運轉、日出日落不是依照你的想法跟要求! 有機會一定當面對你講這些話,不會只在這裡吐苦水。

BTW,半夜雞婆幫忙解的這個 bug 很小,幸好小螺絲釘會處理 !!做得好!!。否則,在挑戰連續十五天 make 成功的最後一天 fail,想吃 pizza,再等另一個連續 make 成功的 15 天吧。

話說回來,小螺絲釘這麼雞婆做什麼?換來的是什麼?就像家務事一樣,做得好,別人認為理所當然。做不好呢?抱怨聲四起~~底層食物鏈的宿命與悲哀?

Orignal From: 底層食物鏈的宿命