英文的一些口語用詞也要小心，當然，中文用詞其實也有相同問題。
- here's the problem
- 一般客戶端並不喜歡聽到「有問題」三個字，要以 challenge or opportunity 代替較好。
- I'll try
- 這種說法好像你並不確定你有「能力」解決那個問題，要用 I will 比較好。
- you should
- 西方人「本我主義」不喜歡別人說「你應該怎麼做...」，即使對方是老闆也是同樣情形，用 If we 比較好，即「如果我們怎做...」
- you have to
- 直接講「你應該怎麼做...」可能會讓聽的人不爽，講 you can 比較好，即「你可以怎麼做...」
- it's not my fault
- 有事發生了，就算不是我們的錯，一直講也沒意思，要提出解決方案，可以用 "I am in complete control of the outcome."
- no problem
- 這樣回答好像是暗指你要解決的需求原本是很有問題的，只要簡單回答 It's my pleasure.
這讓我想到之前遇到有人在寫程式某個段落之後，問他程式改好了沒，還沒改好就算了，都不忘說前人寫的很爛，以致於現在很難改以及很難維護，一次就算了，二、三個月之後還在講「前人寫的很爛」，真是一整個
Orignal From: 英文可能會犯的用語
